Dijital İtibar Yönetimi Nedir? Tanımı Dijital itibar yönetimi, bir markanın, ürünün veya hizmetin dijital ortamlarda ve sosyal medya platformlarında oluşturduğu imajını yönetmek için kullanılan bir stratejidir. Bu strateji, markanın ürün ve hizmetleri hakkında kişisel olarak paylaşılan bilgileri, müşteri iletişimlerini ve dijital olarak yayınlanan etkileşimleri kontrol etmeyi ve yönetmeyi amaçlar. Neden Gereklidir? Günümüzde dijital ağlar ve sosyal medya platformları çok güçlü ve etkili araçlar haline geldi. İnsanlar, markaların dijital platformlardaki davranışlarına göre karar vermekte ve bu nedenle markaların bu alanda olumlu bir imaj oluşturmaları çok önemlidir. Bu nedenle dijital itibar yönetimi, markaların dijital dünyada kurdukları izlenimleri ve müşteri ilişkilerini gözlemlemeyi ve…
Yorum Bırak